拨打催款电话的实用话术
高情商的催款话术如下：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户：是的。客服：您好，这里是XXXX，您的款项没有扣到，已经逾期X天，请问是什么情况？拨打客户亲属电话开场白：客服：您好，请问是先生/女士吗？客户亲属：是的。
催收话术的12个施压以及延伸话术有以下：X/先生/女士，你现在已经严重违约，贷款逾期每天都会不断增加银行罚息，而且今后会增加其他金融机构融资的困难。 麻烦你想办法抽空去还下款。
高情商的催款话术需要考虑以下几点：建立互信：在催款前，先要与对方建立良好的关系，尊重对方的感受和权利，让对方认识到你的诚意和用心。
经典话术 开场白：XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗？你什么时候去处理？我姓×，你的这件事由我负责处理，有什么事情和我联络，电话是XXX。
网贷对于停机的处理
1、房贷逾期会手机停机？不会停机。逾期是欠款不关话费的事，只是会被打电话，逾期没人会停用你手机号，逾期不会让你停用手机号。防止你失联。
2、欠网贷的钱中国移动停机了会不会撤销我的手机卡？网贷和手机停机没有关系，手机停机如果超过三个月不充值就会被自动注销号码，欠的网贷逾期不还有专门的催收手段或者直接把你起诉 翼支付甜橙借钱不还会把电话卡停了吗不会。
3、那你可以跟网贷公司坦白现状，跟他说明往后打算怎么归还，希望他能减免一些利息。或者跟家人和朋友坦白网贷的事情，因为网贷利息都很高，相信大家都会理解和帮助你一起归还的。
4、信誉或无法收到验证码。手机号停机后迟迟不交话费，网贷平台就会认为你没有信誉，会将你的网贷额度降为零。在申请网贷是，会给你的手机号下发一个验证码来决定网贷额度，而手机号欠费停机无法收到短信。
信贷员如何面对客户的刁难以及客户还款时如何如催款?
1、催货款的话，你可以自己写一封催款函，或者聘请律师写一封催款函，然后留下催款记录。你也可以上门去要钱。去找他们的主要领导，找别人不管用。
2、见到客户第一面就要让客户知道，你不是来寒暄的，你是来要钱的，所以要拿出催收的架势。这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛，而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价，现在是应该还钱的时候了。
3、尽量错开月末、月初回款，因为这一时间段客户资金会比较紧张，特别是季度末、年末银行因为考核储蓄金额，会办理回款比较慢，有时也会造成拖欠。 用什么方法给客户催款效果好？ 其实关于催款 还是挺有讲究的。
4、（1）告诉他兑现其还款诺言的重要性；（2）强调不兑现诺言的严重后果；（3）用行动证明你对催收还款是绝对认真的。当客户出现逾期视，信贷员需要投入更多的时间，但很多时候信贷员都忽视了频繁拜访的重要性。
5、催款时既要维护自己的利益，也要尊重客户的感受，以下是一些既不会得罪客户又能有效的将款收回来的方法： 表露难处：如果你和别人直接催还钱，确实有点强人所难。
贷款逾期催收短信大全
1、短信通知模板如下：您的贷款（还款账号尾号{账号后四位})已于{年}年{月}月{日}日发放，贷款金额{放款金额}元。我行使用9559010-9559021-95599专线为客户提供贷款逾期提醒和核对服务，请您注意接听此号码呼入的电话。
2、因此，借款人收到1068开头的催收短信，多半是真的。但借款人在收到短信时，也需要先确定自己是否真的有贷款逾期了。如果没有贷款逾期，但是又收到这类逾期短信，那肯定是有人冒用自己的信息贷款，或者直接是虚假短信。
3、逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结存款并将你列为禁入类客户(黑名单)，同时还有可能起诉你诈骗贷款，法院强制执行。
4、收到短信电话催收放款机构会不间断地发短信、打电话对逾期资金进行催收，告知借款人逾期的严重后果，责令借款人限期归还逾期本息。贷款长期逾期及后果一般来说，逾期超过90天会被放款机构视为恶意逾期。
5、第1类短信是催收短信，当你网贷逾期一天之后，网贷公司会向你发出各类催收信息，通过这样的方式催促用户还款。
小贷催收员26种施压话术
客户说等有钱再还，现在没钱。话术：X先生／女士，不可能拖延到你有钱才还，如果你有诚意先还过来部分资金，我用这个理由申请几天时间宽限，你必须通过其他渠道，向亲朋好友借钱，尽快处理一下还款。
催收人员要增加保险、上门需2人以上。在催收过程中要注意客户钓鱼制造纠纷，触犯刑法的行为都需要一定的证据支持，不要轻信任何人的威胁。
了解债务人信息，依次给他家和工作单位发催收函和律师函，告知欠款情况。催收过程中，外勤人员会负责送信、上门催收、现场落实债务人信息，主要是对债务人施加压力。